Закажи, а мы уже завтра все разместим на сайте

Отчет по работе с обращениями граждан

Управление по работе с обращениями граждан

Аппарата Правительства Московской области Администрация Серебряно-Прудского муниципального района сообщает информацию о рассмотрении обращений граждан (в сравнении с соответствующим периодомпрошлого года) с 1 января по 31 декабря 2009г. За 2009г. было рассмотрено 2186 обращений граждан, из которых 809 человек были на личном приёме и 1377 человек обратились письменно. Все поступившие обращения рассмотрены с соблюдением предусмотренных законом сроков, 493 обращения проверено с выездом на место, по 1476 обращениям были приняты положительные решения, остальным заявителям даны подробные разъяснения. Случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей не выявлено. Для оперативного реагирования на обращения жителей каждый месяц работает «горячая линия», которую ведёт первый заместитель главы администрации района и совместно с руководителями служб района даёт разъяснения на вопросы жителей. По утверждённым графикам проводятся выездные приёмы населения руководителями служб района,на которых дают гражданам квалифицированные ответы на волнующие вопросы жителей. Активно используется официальный информационный сайт администрации муниципального района, посетители которого могут получить информацию о деятельности администрации, о принимаемых решениях, конкурсах, а так же могут задать свой вопрос. Жители района знакомятся с анализом поступивших обращений через районную газету «Серебрянопрудский вестник».

                                   Глава муниципального района    А.К.Таскин

Исполнитель: Кривцова Е.М.

О продукте   Законодательная карта   Поиск   Карта портала «Информационная поддержка ВИКС-ИНФО»