Отчеты администрации

Войти на сайт

Городской округ Серебряные Пруды
Информационный портал о власти

         За 2011г. в администрациях Серебряно-Прудского муниципального района, городского и сельских поселений было рассмотрено 2657 обращений граждан, из которых 553 человека были на личном приёме  и 2104 человек обратились письменно. Все поступившие обращения рассмотрены с соблюдением предусмотренных законом сроков, 914 обращения проверено с выездом на место, по 1787 обращениям были приняты положительные решения, остальным заявителям даны подробные разъяснения. Случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей не выявлено.

Для оперативного реагирования на обращения жителей каждый месяц  работает «Прямая линия», которую ведёт первый заместитель главы администрации муниципального района и совместно с руководителями служб района даёт разъяснения на вопросы жителей.

По утверждённым графикам  проводятся выездные приёмы населения руководителями служб района,  на которых дают гражданам квалифицированные ответы на волнующие вопросы жителей.

Во исполнение Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и закона Московской области «О рассмотрении обращений граждан», указаний губернатора Московской области, в администрации муниципального района продолжена работа по совершенствованию работы в сфере рассмотрения обращений граждан:

- в должностных инструкциях муниципальных служащих администрации муниципального района предусмотрены обязанности по рассмотрению обращений граждан;

- для повышения личной ответственности сотрудников администрации результаты работы с обращениями граждан докладываются главе муниципального района;

- администрация района в вопросах работы с обращениями граждан тесно взаимодействует с Общественной приёмной полномочного представителя президента РФ в Центральном Федеральном округе, Общественной приёмной губернатора Московской области, Общественной приёмной Уполномоченного по правам человека, что способствует   более качественной и эффективной работе по защите прав и законных интересов граждан;

- активно используется официальный информационный сайт администрации муниципального района, посетители которого могут получить информацию о деятельности администрации, о принимаемых решениях, конкурсах, а так же могут задать свои вопросы.

Жители района знакомятся с анализом поступивших обращений через районную газету «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ ВЕСТНИК» и официальный сайт администрации района. 

ИНФОРМАЦИЯ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)

с 1 января 2011г. по 30 июня 2011г

Серебряно-Прудский муниципальный район

наименование органа местного самоуправления



  отчетный период соответствующий период прошлого года +/-
Всего поступило обращений 1098 1345  -247
В том числе писем 885 1111  -226
В том числе из Правительства Московской области 37 27 10
Принято граждан на личном приеме 213 234  -21
В том числе Главой города(района) 32 8 24
Получено коллективных обращений 54 54 -
Получено повторных обращений 7 3 4
Рассмотрено обращений: 1098 1345  -247
в срок 1098 1345  -247
с нарушением срока 0 0 -
Решено положительно 686 996  -310
Отказано 27 18 9
Разъяснено 385 331 54
Проверено с выездом на место 218 390  -172
Тематика поступающих обращений:     -
Промышленность 0 0 -
Сельское хозяйство 0 0 -
Экология и землепользование 524 705  -181
Строительство 64 116  -52
Жилищные вопросы 185 229  -44
Коммунальное и дорожное хозяйство 162 135 27
Торговля и бытовое обслуживание 43 36 7
Связь 1 2  -1
Транспорт 5 10  -5
Трудовые отношения 10 2 8
Социальное обеспечение 21 45  -24
Здравоохранение 2 0 2
Образование 1 8  -7
Культура, наука, спорт 1 7  -6
Административные органы 33 20 13
Экономика и финансы 0 0 -
Деятельность органов местного самоуправления 0 4  -4
Иные вопросы 46 26 20
Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.) 50 49 1




Глава муниципального района

А.К.Таскин




14 июня 2011года



ИНФОРМАЦИЯ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН (В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)
с 1 января 2011г. по 31 декабря 2011г. Серебряно-Прудский муниципальный район 


 
отчетный период соответствующий период прошлого года +/-
Всего поступило обращений 2657 2893  -236
В том числе писем 2104 2211  -107
В том числе из Правительства Московской области 57 51 6
Принято граждан на личном приеме 553 682  -129
В том числе Главой города(района) 62 59 3
Получено коллективных обращений 120 90 30
Получено повторных обращений 18 6 12
Рассмотрено обращений: 2657 2893  -236
в срок 2657 2893  -236
с нарушением срока 0 0 -
Решено положительно 1787 1911  -124
Отказано 95 116  -21
Разъяснено 765 866  -101
Проверено с выездом на место 914 694 220
Тематика поступающих обращений:  
 
-
Промышленность 0 0 -
Сельское хозяйство 4 0 4
Экология и землепользование 1188 1491  -303
Строительство 373 331 42
Жилищные вопросы 363 384  -21
Коммунальное и дорожное хозяйство 377 287 90
Торговля и бытовое обслуживание 87 73 14
Связь 4 1 3
Транспорт 19 50  -31
Трудовые отношения 40 44  -4
Социальное обеспечение 65 84  -19
Здравоохранение 2 8  -6
Образование 5 19  -14
Культура, наука, спорт 1 13  -12
Административные органы 69 69 -
Экономика и финансы 5 3 2
Деятельность органов местного самоуправления 1 0 1
Иные вопросы 54 36 18
Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.) 88 90  -2

13 января 2012г

ИНФОРМАЦИЯ ЗА 4  КВАРТАЛ 2011 ГОДА О РАССМОТРЕНИИ ПОСТУПИВШИХ ИЗ АДМИНИСТРАЦИИ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ (ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ) И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ, АДРЕСОВАННЫХ ПРЕЗИДЕНТУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Серебряно-Прудский муниципальный район